Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
Consulta qué residuos recolectamos, dónde ofrecemos servicio y cómo cotizar una recolección para tu negocio, domicilio o evento.
Antes de solicitar tu servicio
¿Qué tipo de residuos recolectan?
Recolectamos residuos urbanos no peligrosos de comercios, empresas, eventos y domicilios.
Si tienes dudas sobre algún material, escríbenos por WhatsApp para confirmar si podemos recibirlo.
¿En qué zonas ofrecen recolección?
Atendemos Monterrey y su área metropolitana. Compártenos el municipio y la ubicación donde necesitas la recolección para confirmar la cobertura.
¿Cómo puedo cotizar mi recolección?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp. Dentro de nuestro horario de atención, te ayudamos a resolver tus dudas y revisar los detalles de tu recolección.
Para cotizar, compártenos:
- La ubicación del servicio.
- El tipo y la cantidad aproximada de residuos.
- La fecha o frecuencia que necesitas.
También puedes completar el formulario del sitio. Se abrirá WhatsApp con tu mensaje preparado; revísalo y presiona Enviar para hacernos llegar tu solicitud.
¿Cuánto cuesta el servicio?
El precio depende de la ubicación, el tipo y la cantidad de residuos, y la frecuencia de recolección. Compártenos esos datos para darte una cotización de acuerdo con tus necesidades.
¿Ofrecen recolección recurrente?
Sí. El mínimo es una visita semanal, recomendado para negocios pequeños que generan pocos residuos. Recomendamos más días según el tamaño del negocio y la cantidad de desechos. Las rutas operan de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00, con visitas en los días correspondientes a tu zona.
Conocer el servicio recurrente →¿Cómo debo preparar los residuos para la recolección recurrente?
Entrega los residuos en bolsas cerradas y en buenas condiciones, también dentro del tambo, para evitar derramamientos. Cada visita incluye la recolección de un tambo de 200 L o una bolsa de hasta 15 kg.
Tambos adicionales tienen un cargo adicional. Indica el volumen de desechos que generas al hacer tu cotización.
Ver condiciones de recolección →¿Qué capacidad tienen los contenedores?
Ofrecemos contenedores de aproximadamente 9 m³ (metros cúbicos). El costo del servicio incluye una tonelada de residuos sólidos no peligrosos y no es necesario embolsarlos.
Conocer el servicio de contenedores →¿Qué materiales no aceptan?
No recibimos residuos líquidos, peligrosos ni biológicos infecciosos, ni materiales como llantas, electrónicos, escombro o residuos calientes.
Ver lista completa de residuos no permitidos →¿Recolectan basura de eventos?
Sí. Ofrecemos recolección de basura no peligrosa para eventos. Indícanos el lugar, las fechas en que necesitas el servicio y la cantidad estimada de residuos para revisar disponibilidad y cotizar.
Conocer el servicio para eventos →¿Pueden retirar un colchón, muebles viejos o residuos de una limpieza?
Sí. Dentro de Eventos y servicios temporales ofrecemos servicio único para estos retiros. Compártenos qué necesitas desechar, la cantidad, la ubicación y la fecha para confirmar aceptación de los materiales, cobertura y disponibilidad.
Conocer el servicio único →¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y los sábados de 9:00 a 12:00.
Llámanos o escríbenos en este horario para cotizar, resolver dudas y consultar las fechas disponibles para tu recolección.
¿También realizan fletes locales y foráneos?
Sí. Fletes DAVSA ofrece fletes locales industriales y Fletes Cortez ofrece fletes locales y foráneos para traslados domésticos, mudanzas e industriales.
Ver empresas y teléfonos de contacto →